להלן תקנון למשתמשים בשירותי החנות המקוונת של “שומרי הראש®” (תנאי השימוש).

האמור בתקנון זה כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס באופן שווה לבני שני המינים.

א. כללי
1. ברוכים הבאים לאתר “שומרי הראש – משחקי חשיבה ותרגול זיכרון מותאמים במיוחד לגיל ה שלישי”, בכתובת: www.head-keepers.co.il (להלן: “האתר”). האתר מופעל על-ידי שומרי הראש® (סימן מסחר מס’ 332188) – עדי מוזס (מספר עוסק: 057142572), שכתובתו: השר משה 61, רמת גן 5233441 – (להלן: “מפעיל האתר” או “שומרי הראש”).
2. האתר משמש כאתר סחר אלקטרוני אשר מציע, בין היתר, רכישה מקוונת של משחקים ומוצרים אחרים המשווקים על-ידי “שומרי הראש” (להלן: “המוצרים”).
3. מפעיל האתר מאשר כניסה וביצוע פעולות באתר בכפוף לתנאים המפורטים להלן (להלן: “תנאי השימוש”).
4. הנך נדרש לקרוא תקנון זה בטרם גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים באמצעותו, שכן בגלישתך ו/או בשימוש אחר כלשהו באתר, לרבות רכישת מוצרים, הנך מביע את הסכמתך להוראות תקנון זה.
5. מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מדי פעם, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת כלשהי. תוקף השינוי הוא מרגע פרסומו באתר.
6. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר, לרבות כל רכישה שתתבצע על ידך באמצעות האתר.
7. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”), והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר (להלן: “ההוראות”), למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור, והתניה כאמור בוצעה, במסגרת פעילות האתר, אם במפורש או במשתמע.
8. למשתמש באתר תוצע אפשרות להירשם לאתר. ההרשמה לאתר הינה ללא תשלום. בתהליך ההרשמה המשתמש יתבקש להזין פרטים אישיים (שם, דוא”ל, מספר טלפון וכדומה) ולשלוח אותם למפעיל האתר. המשתמש יקבל בדוא”ל חוזר שם משתמש וסיסמה שאיתם יוכל להתחבר לאתר. המשתמש יוכל לשנות בכל עת את סיסמת הכניסה שלו לאתר. הפרטים שיוזנו יישמרו במאגרי הנתונים של מפעיל האתר.
9. למען הסר ספק, בהרשמה לאתר ו/או אישור “עדכנו אותי” בטופס הפנייה באתר, אתה נותן את הסכמתך לקבל מעת לעת דואר אלקטרוני מהאתר שיכלול עדכונים, מידע על מוצרים, מבצעים ומידע שיווקי. מטרת הדואר האלקטרוני הינה לעודד רכישה מהאתר. אתה רשאי, בכל עת, להודיע לחברה על סירובך לקבל כל דואר אלקטרוני מהאתר, ע”י שליחת הודעה לדוא”ל: info@head-keepers.co.il.

ב. הרשאות להשתמש באתר
1. כל אדם, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר (להלן: המשתמש), לרבות לבצע רכישות באמצעות האתר, בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:
1.1. המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות;
1.2. למשתמש מלאו 18 שנים;
1.3. המשתמש הנו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה;
1.4. המשתמש הוא בעל כתובת בישראל;
1.5. המשתמש הוא בעל תיבת דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט;
1.6. המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף, שהונפק בישראל ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי, חברת האשראי אישרה את ביצוע העסקה, והמוצרים המבוקשים נמצאים במלאי.
2. במועד ביצוע עסקה באתר, המשתמש יידרש להזין את הפרטים הבאים: שם פרטי ומשפחה, מספר תעודת זהות, שם חברה ומספר ח.פ., מספר טלפון, כתובת מגורים ו/או משלוח, כתובת דואר אלקטרוני, פרטי אמצעי תשלום ועוד. המשתמש מאשר שהפרטים שהזין הינם נכונים, וכי הם נמסרו מרצונו החופשי.
3. הגשת פרטים כוזבים ביודעין הינה עבירה פלילית על-פי חוק. מפעיל האתר יהא רשאי לנקוט בכל צעד משפטי כנגד מגיש פרטים כוזבים, כולל פנייה לערכאות בגין נזקים שייגרמו למפעיל האתר ו/או למי מטעמו עקב שיבוש פעילות האתר ו/או הליכי המכירה באתר.
4. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, יהא מפעיל האתר רשאי למנוע מכל אדם ו/או חברה להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות, וזאת על פי שיקול דעתו הבלעדי, ומבלי למסור הודעה על כך מראש, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים:
4.1. המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין;
4.2. המשתמש הפר תנאי מתנאי תקנון זה;
4.3. המשתמש מסר בעת ההרשמה, ו/או לאחר מכן, פרטים שגויים במתכוון;
4.4. המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בהם כדי לפגוע במפעיל האתר ו/או במי מטעמו ו/או בפעילותו התקינה של האתר ו/או בצד ג’ כלשהו;
4.5. אם כרטיס האשראי שברשות המשתמש נחסם ו/או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

ג. הגבלת שימוש
1. אתר זה מוגן תחת הדין הישראלי והדין הבינלאומי ובכלל זה זכויות יוצרים וסימני מסחר.
2. הנך מתחייב בזאת שלא לעשות כל שימוש לא חוקי ו/או המנוגד לתנאי השימוש ו/או לפגוע בשירותים הניתנים על-ידי האתר.
3. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל הנך מסכים בזאת לכך כי:
3.1. תנאי שימוש אלו, אינם מעניקים זכויות או רישיון לעריכת שינויים ו/או התאמות באתר זה ו/או בתכניו בין שהם נצפים, מורדים מן האתר או באמצעות גישה אחרת. האישור הניתן לך לשימוש באתר אינו כולל: רכישה ו/או שימוש אחר למטרות מסחריות, העתקה או שכפול או הפצה או יצירת פריט כלשהו תוך שימוש במידע המופיע באתר זה, אלא באישור מפורש של מפעיל האתר, פרט לשימוש המותר על פי חוק ו/או תנאי השימוש.
3.2. אינך רשאי להכניס לאתר תכנים ו/או להעלות לתוכו מידע או קבצים או קודים ו/או לשנות, לפגוע, להפריע או לפגום באתר זה או במידע הקיים בו או בזכויות קניין כלשהם של מפעיל האתר או של צד שלישי כלשהו.
3.3. חל איסור מוחלט לעשות באתר זה שימושים לא ראויים ולא מורשים ובכלל זה להכניס “סוסים טרויאנים”, “וירוסים”, “תולעים” וכדומה או להשתמש בתוכנות מחשב שיש בהן כדי להזיק לכל מאן דהוא או לקבל גישה בלתי מורשית לאתר, לחשבונות, למערכות מחשב, למאגר המידע של האתר, או לרשתות ולמחשבים אחרים הקשורים לאתר על-ידי ביצוע הפעולות המנויות לעיל.
3.4. חל איסור להציג ו/או לפרסם ו/או לשתול באתר זה ו/או באתרים המקושרים אליו מידע ו/או חומר בלתי חוקי, בלתי מוסרי, מאיים, גס, שיש בו משום לשון הרע וכדומה.
3.5. הינך מסכים ומתחייב לשפות ולפצות את מפעיל האתר, עובדיו והבאים מכוחו כנגד כל תביעה ו/או דרישה, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפטיות, ככל שיהיו כאלה, הנובעות משימוש אסור שתעשה באתר, לרבות שימוש בתכנים המופיעים באתר או באתרים מקושרים או שהגישה אליהם נעשית באמצעות האתר, או הנובעות מתוצאותיו של שימוש שנוגד את תקנון האתר.

ד. המכירה באתר ותנאיה
1. משתמש שהשלים את תהליך הרכישה באתר וביצע רכישת מוצר/ים באתר יקרא להלן: “הרוכש” או “הלקוח”.
2. המכירה באמצעות האתר הינה במחיר קבוע וידוע המוצג באתר ועד גמר המלאי. במקרה שהתבצעה רכישה והתברר, לאחר מכן, כי המוצר שנרכש אזל מהמלאי, יודיע על כך מפעיל האתר ללקוח עד 24 שעות ממועד הרכישה. במקרה שהרכישה בוצעה ביום שישי, שבת, ערב חג ויום חג – תימסר ההודעה ללקוח תוך 24 שעות מצאת השבת/החג. במקרה כזה, הלקוח יוכל לבטל את ההזמנה או לרכוש מוצר אחר או להמתין לקבלת המוצר אם וכאשר יהיה במלאי.
3. הלקוח ישלם עבור המוצרים באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות פייפאל בלבד.
4. באשר לרכישת המוצרים, משמעות הלחיצה על כפתור התשלום, וסיום ההליכים הנלווים לרכישה, לרבות הליך התשלום, היא שהלקוח הציע הצעה לרכוש את המוצר המסוים מהאתר בהתאם לכל התנאים וההתניות, שייקבעו על ידי מפעיל האתר והנכללים באתר.
5. המחיר בו תחויב הנו זה המצוין באתר במועד בו ביצעת את הקנייה – מחיר המוצר התקף ביחס להזמנה שביצע הלקוח הוא המחיר שהתפרסם באתר בעת השלמת תהליך ההזמנה. מחירי המוצרים הנמכרים באתר אינם בהכרח משקפים את המחיר הנמוך ביותר הקיים בשוק. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, את מחירי הפריטים ו/או השירותים המוצגים באתר, גם ללא הודעה מראש.
6. בהליך הרכישה יש לבחור את המוצר/ים שיצטרפו “לסל הקניות” ולמלא פרטים לשם השלמת הרכישה. יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים והמלאים, אחרת האתר לא יוכל להבטיח את מימוש ההזמנה. מילוי כל הפרטים הנדרשים לרכישת מוצר יחשב לביצוע הזמנה על-ידי המשתמש (להלן: “הזמנה”). אישור סופי של ההזמנה כפוף להימצאות המוצרים במלאי. מוצרים שיצורפו ל”סל הקניות” יישמרו “בסל הקניות” למשך זמן מוגבל. לאחר הזמנת מוצר ואישור ההזמנה, ישלח מפעיל האתר את המוצר ללקוח. למען הסר ספק, משלוח דואר אלקטרוני ללקוח אינו מהווה ראיה לביצוע פעולה ואינו מחייב את מפעיל האתר. במידה והעסקה לא תאושר ע”י חברת האשראי, תוצג הודעה למשתמש, ותישלח אליו הודעה לתיבת הדואר האלקטרוני שמסר, ואז תיחשב ההזמנה כבטלה.
7. בעת הגלישה באתר ובתהליך הרכישה יוכל המשתמש לפתוח חשבון משתמש באתר. במקרה כזה, פרטי יצירת הקשר יישמרו ברשומות מפעיל האתר לפרק זמן שמפעיל האתר יימצא לנכון.

ה. תשלום ואספקת המוצרים
1. המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ על-פי החוק, אלא אם צוין אחרת במפורש.
2. דמי המשלוח, אם בכלל, ישולמו בנוסף למחיר המוצר/ים ועם התשלום בגין המוצר/ים. במכירה בתשלומים, רשאי מפעיל האתר לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון.
3. אספקת המוצרים שנרכשו באמצעות האתר תבוצע על-ידי מפעיל האתר לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח במועד ביצוע ההזמנה.
4. אספקת המוצרים תהיה באמצעות ספק משלוחים (דואר ישראל ו/או דואר שליחים לפי העניין). מרגע מסירת המוצר לספק המשלוחים, אספקת המוצר אינה באחריות מפעיל האתר.
5. מפעיל האתר לא יהא אחראי לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרמו כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו ו/או כתוצאה מציון כתובת שגויה ו/או לא מלאה על-ידי הלקוח.
6. מפעיל האתר יהיה אחראי על אספקת המוצרים והובלתם, ויפעל כמיטב יכולתו לספק את המוצרים במהירות המרבית.
7. מפעיל האתר יספק לכתובת שהלקוח הזין או מסר בעת ההזמנה רק מוצרים אשר תמורתם שולמה במלואה. מפעיל האתר יפעל לספק את מוצרים אלה תוך המועד המצוין כזמן אספקה בפרטי ההזמנה שבדף התשלום, אלא אם כן נכתב אחרת באתר.
8. האפשרות להזמין מוצרים באתר מוגבלת לאזורים בארץ ולנקודות חלוקה, בהתאם לאזורי החלוקה ולנקודות החלוקה של ספקי המשלוחים, לפי העניין (להלן: “אזורי החלוקה”) שיופיעו כאזורי חלוקה בתקנוני ספקי המשלוחים בעת ביצוע ההזמנה. מפעיל האתר רשאי, אך לא חייב, לספק את המוצרים גם אל מחוץ לאזורי החלוקה, בתיאום טלפוני מראש. לכן, גם אם הזמנה כזו התקבלה ונקלטה במחשבי מפעיל האתר, מפעיל האתר לא יהיה חייב לספקה.
9. מחירי המשלוחים הם בהתאם לאופי השירות והלקוח יכול לבחור בתהליך התשלום את האפשרות המתאימה לו.
10. אם הלקוח בחר באפשרות של “איסוף מלוקר או מנקודת שירות קרובה” – מפעיל האתר יבחר את נקודת שירות הקרובה לכתובת שאותה הזין הלקוח בתהליך הרכישה ואליה יישלח המוצר. הלקוח לא יוכל לבחור את נקודת השירות בעצמו. הלקוח יקבל הודעת טקסט (מסרון-SMS) מספק המשלוחים ובה פרטים לגבי איסוף המשלוח, כולל מסגרת הזמן הניתנת לו לאיסוף המשלוח.
11. על הלקוח לאסוף את המשלוח במסגרת הזמן שנמסרה לו בהודעה שקיבל מספק המשלוחים. אם לא יעשה כן – יישא בהוצאות החזרת המשלוח אל מפעיל האתר (על-פי מחירון ספק המשלוחים) ובהוצאות משלוח חוזר.
לכן, אם ברשותך טלפון שאינו מקבל הודעות טקסט (מסרונים, SMS) – אנא עדכן את שירות הלקוחות של “שומרי הראש” טרם ביצוע הרכישה.
12. זמני אספקת המוצרים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג, ימי חג וימי שבתון או סגר). אם העסקה בוצעה לאחר השעה 12:00 בצהריים – מניין ימי העסקים יחל ביום שלמחרת.
13. דמי המשלוח המפורטים אינם כוללים משלוח לקומות גבוהות ללא אפשרות להוביל באמצעות מעלית ו/או משלוח הדורש כוח אדם נוסף ו/או אמצעים מיוחדים. במקרה של הובלה חריגה יהיה האתר רשאים לגבות תשלום נוסף על התשלום הנגבה בגין הובלה רגילה.
14. התקנון של ספק המשלוחים אשר באמצעותו יבוצע המשלוח יחול על כל אספקה/משלוח של מוצר באמצעות האתר, ויחייב את הלקוח.
15. אם המוצר לא סופק בתקופת האספקה המפורטת באתר – על הלקוח להודיע על כך באופן מיידי למפעיל האתר. במידה שהלקוח לא יהיה מעוניין להמתין עד להגעת המוצר מעבר לתקופת האספקה, מפעיל האתר ישיב לו את התמורה אותה הוא שילם עבור אותו מוצר, בכפוף לנכונות התלונה.
16. במעמד מסירת המשלוח ללקוח, רשאי מפעיל האתר ו/או מי מטעמו לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת הפריט, ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר כתנאי למסירת המשלוח.
17. כל הסכמה לבקשה לביטול הזמנה לאחר שהמוצר נשלח זה מכבר, כפופה לכך שהלקוח יחזיר את המוצר על חשבונו, למפעיל האתר, כשהוא באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול ו/או שימוש מכל מין וסוג שהוא.
18. במקרה שבו מוצר הוחזר בשל פרטים מוטעים שמסר הלקוח, יחויב הלקוח בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.
19. יובהר, כי דמי המשלוח בהם יחויב הלקוח כוללים, בין היתר, את עלות אריזת המוצר, אחריות וביטוח המוצר בעת המשלוח וכן הוצאות המשלוח בפועל.
20. החברה רשאית להציע מעת לעת מוצרים במחירי מבצע כראות עיניה, ולהעניק הנחות לחלק או לכלל המוצרים ו/או השירותים הניתנים באתר. כל המבצעים וההנחות מכל סוג שהם, יינתנו בהתאם ובכפוף לתנאים שיפורסמו במסגרת המבצע או ההנחה לפי העניין.

ו. ביטול רכישה על-ידי המשתמש
1. כל לקוח רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו על פיו. להלן מספר הוראות רלוונטיות מחוק הגנת הצרכן:
ביטול ייעשה אך ורק בהודעה בכתב; ברכישה של נכס, רשאי הרוכש לבטל את העסקה, מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם. רוכש לא רשאי לבטל את העסקה ברכישת פריטים מסוימים כמפורט בסעיף קטן 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן. בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול יושב לרוכש הסכום ששולם על ידו בגין השירות ו/או המוצר בניכוי דמי ביטול (לרבות דמי שילוח ואריזה) בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש”ח, לפי הנמוך. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, לא יחויב הרוכש בדמי ביטול כלשהם. הוראות חוק הגנת הצרכן נוספות בנוגע לביטול הרכישה מצד הרוכש, לרבות בנוגע לחובה להחזיר המוצר, יחולו גם כן.
2. אם הלקוח יבחר לבטל את ההזמנה לאחר שמפעיל האתר כבר העביר את המוצר/ים לספק המשלוחים, דמי המשלוח לא יוחזרו והלקוח יישא בהוצאות ביטול המשלוח (על-פי מחירון ספר המשלוחים באותה עת) ובדמי ביטול ההזמנה.

ז. ביטול רכישה מצד מפעיל האתר
1. מפעיל האתר יהא רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולה או חלקה.
2. הודעה על ביטול או הפסקה מעין זה תימסר למשתמש או לרוכש, ומפעיל האתר יימנע מחיוב כרטיס האשראי של הרוכש או ישיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל ששולם.
3. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש או לרוכש כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי מפעיל האתר בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.
4. במידה שהתגלה כי מוצר שהוזמן אזל מהמלאי, רשאי מפעיל האתר לבטל את ההזמנה או להציע ללקוח פריט חלופי שווה ערך. בוטלה הזמנה, כאמור, האתר לא יהיה אחראי ולא ישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי, לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת הפריט אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.

ח. הגבלת אחריות
1. לא תחול על מפעיל האתר, במישרין ו/או בעקיפין, ו/או על נושאי משרה ב”שומרי הראש” ו/או על עובדים ו/או על ספקיו השונים ו/או מי מטעמו של מפעיל האתר, אחריות בגין נזק עקיף, דמי נזיקין עונשיים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאתי, או כל נזק אחר מכל סוג ומין, לרבות אך ללא הגבלה, דמי נזיקין בגין אובדן השימוש, אובדן נתונים ו/או אובדן רווחים, הנובעים ו/או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש באתר זה ו/או בביצועיו, בעיכוב בשימוש או באי יכולת להשתמש באתר, באספקה או באי אספקה של שירותים כולל נתונים, טקסט, תמונות, וידאו או שמע, או בכל מידע, תוכנה, פריט קשרי וגרפיקה נלווית שהושגו באמצעות אתר אינטרנט זה וכן לא תהיה לו כל אחריות בקשר עם הסתמכות שלך על המידע המופיע באתר. למפעיל האתר לא תהיה כל אחריות על מידע שיפורסם באתר על-ידי צדדים שלישיים, ככל שיפורסם. בכל מקרה, מפעיל האתר לא ישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתו המלאה.
2. מפעיל האתר (ו/או מי מטעמו) אינו נושא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. יובהר, כי מפעיל האתר עושה ויעשה כמיטב יכולתו לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.
3. מפעיל האתר יעשה כמיטב יכולתו לספק מוצרים איכותיים ובמועד. מפעיל האתר לא ישא באחריות לכל נזק שייגרם בשל איחורים באספקה, או כתוצאה מכך שהמוצרים שסופקו היו פגומים, אלא אם כן אירעו העיכוב או הפגם בשל רשלנות מצד מפעיל האתר. במקרה זה, תהיה אחריות מפעיל האתר מוגבלת לסכום השווה למחיר ההזמנה. אלא אם כן נכתב אחרת, כל מידע המוצג באתר לגבי מוצרים שאינם באחריותו הבלעדית של מפעיל האתר ככל שקיימים באתר, טיבם ואיכותם – נמצאים באחריותם הבלעדית והמלאה של ספקי מוצרים אלה.
4. מפעיל האתר לא יישא בכל אחריות לנזק שעשוי להיגרם לך לרבות, עיכובים באספקת הפריטים, כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתו, כדוגמת שביתות או השבתות, סגר, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים ו/או מערכות תקשורת, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, פעולות איבה ו/או כוח עליון (מלחמה, רעידת אדמה, מגפה, מזג אוויר וכיו”ב), אירועים שייפגעו בהשלמת תהליך ההזמנה ו/או בקיום מועדי האספקה. במקרים אלה, רשאי מפעיל האתר להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ולבטל את חיובו של מבצע הפעולה.
5. מפעיל האתר (ו/או מי מטעמו) אינו נושא במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא בשימוש ו/או בביצועי האתר. מפעיל האתר (ו/או מי מטעמו) אינו נושא במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו הצעתו של משתמש לא התקבלה (מכל סיבה שהיא) ו/או לכל בעיה טכנית המונעת ממשתמש מלהגיש הצעה ו/או לעשות כל פעולה אחרת באתר. מפעיל האתר מתחייב לעשות כמיטב יכולתו לשמור על פעילות תקינה של האתר.
6. אם אינך שבע רצון מחלק כלשהו של אתר זה, או מאחד מתנאי השימוש, הסעד היחיד והבלעדי העומד לרשותך הוא הפסקת השימוש באתר.
7. המידע והתכנים באתר הינם אינפורמטיביים בלבד ואין לראות בהם בדרך כלשהי ייעוץ רפואי ו/או המלצה לטיפול ו/או תחליף לטיפול.
8. המשחקים מסדרת “שומרי הראש” נועדו לאימון המוח ולתרגול הזיכרון ואינם מציעים טיפול רפואי מכל סוג שהוא. השימוש במשחקים אינו מבטיח הצלחה ו/או שיפור בריאותי כלשהם.

ט. מדיניות סודיות ופרטיות (פרק זה מוצג גם בנפרד בעמוד התשלום)
1. כל פרטיו האישים של המשתמש (שם, ת.ז., כתובת, דואר אלקטרוני וכדומה), יישמרו במאגרי המידע של מפעיל האתר.
2. מפעיל האתר לא יעביר את פרטיו האישיים של המשתמש לאף גורם אחר זולת לשם השלמת עסקה.
3. מפעיל האתר לא יעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של המשתמש, אלא לביצוע תשלום בגין עסקה אותה ביקש המשתמש לערוך, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה.
4. למרות האמור לעיל, מפעיל האתר יהא רשאי להעביר את פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע במפעיל האתר ו/או בצדדים שלישיים כלשהם; במקרים בהם המשתמש עשה שימוש בשירותי מפעיל האתר לביצוע מעשה בלתי חוקי; אם התקבל בידי מפעיל האתר צו שיפוטי המורה לו למסור את פרטי המשתמש לצד שלישי; וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.
5. מפעיל האתר יוכל להשתמש בפרטיו האישיים של המשתמש, ללא זיהוי המשתמש המסוים, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
6. מפעיל האתר עושה כמיטב יכולתו כדי להגן על שלמות המידע האישי שלך המתקבל באתר זה ושמירתו בסודיות. איסוף המידע ושמירתו נעשים בסביבה מאובטחת – החברה משתמשת בשילוב של טכנולוגיות אבטחה, נוהלי אבטחה ואמצעים ארגוניים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים – האתר מוגן באמצעות פרוטוקול הצפנה SSL. עם זאת, מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותו של מפעיל האתר להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביו או חשיפת המידע האגור בהם על-ידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי מפעיל האתר ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי מפעיל האתר.
7. מפעיל האתר יהא רשאי לעשות שימוש ב-“עוגיות” (“cookies”) כדי לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהמשתמש את הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.
8. המידע שנאסף אודות המשתמש יישמר במאגרי המידע של מפעיל האתר.
9. בקיום מקרים שאינם בשליטתו של מפעיל האתר ו/או הנובעים מכוח עליון, מפעיל האתר לא יהא אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש ו/או למי מטעמו אם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.
10. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במאגרי המידע של מפעיל האתר לאחר ביצוע הרכישה.

י. זכויות יוצרים וקניין רוחני
1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר זה (“שומרי הראש”), לרבות המוצרים והמשחקים המוצגים בו, עיצוביהם ותכניהם, עיצובו של האתר, ובכל תוכנה, יישום, קובץ גרפי, סימן מסחרי, טקסטים, קוד מחשב וכל חומר אחר הכלול בו (להלן – “תכני האתר”) – הינן של מפעיל האתר בלבד.
2. אין להעתיק, להפיץ, להכניס שינויים, לשדר, להציג בפומבי, לשכפל, לפרסם, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות או למכור פריט מתכני האתר או למסור לצד שלישי כל חלק מהנ”ל בלא קבלת הסכמתו המפורשת של מפעיל האתר בכתב ומראש.
3. השם “שומרי הראש”, שם המתחם של האתר וסימני המסחר (אלה שנרשמו ואלה שלא נרשמו) של מפעיל האתר, הינם קניינו הבלעדי של מפעיל האתר או במידה שפורסמו מטעמם של מפרסמים באתר, קניינם של מפרסמים אלה בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא הסכמתם, בכתב ומראש.
4. מפעיל האתר שומר על כל זכויותיו וקנייניו בתכולת האתר, ואין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בתכולת האתר ו/או בחלק ממנה.

י”א. קישוריות (לינקים) לאתרים אחרים
1. האתר מציג מידע מסוגים שונים. במסגרת זו מופעלים, בין היתר, קישורים (לינקים) לאתרים של צדדים שלישיים (להלן: “צדדים שלישיים”). תכנים המוצגים באתרים של צדדים שלישיים, אינם בבעלותו של מפעיל האתר, אינם מופעלים על ידו, אינם באחריותו, והינם באחריותם הבלעדית של אותם צדדים שלישיים.
2. מובהר בזאת, כי מפעיל האתר ו/או מי מטעמו אינם קשורים באופן כלשהו לאתרים של צדדים שלישיים ולפיכך אינם אחראים לתכנים המופיעים בהם, לתנאי השימוש של אותם אתרים, למדיניות הפרטיות שלהם ו/או לכל דבר אחר בקשר לאותם אתרים. בעצם גלישתך באיזה מהאתרים המקושרים, הינך משחרר בזאת באופן בלתי חוזר את מפעיל האתר ו/או מי מטעמו מכל אחריות בקשר לאותם אתרים.
3. מפעיל האתר אינו מתחייב כי כל הקישורים שימצאו באתר יהיו תקינים ויובילו אותך לאתר אינטרנט או לערוץ מדיה פעיל. מפעיל האתר רשאי לבטל קישור שנכלל באתר או להימנע מהוספת קישור חדש, הכל לפי שיקול דעתו הבלעדי.
4. מפעיל האתר אינו מתחייב כי לא תהיה כל תקלה או ליקוי או כשלים בפעולת האתר ו/או ברשת האינטרנט ו/או ברשת הסלולרית ו/או בכל מדיה אחרת אשר בה ו/או באמצעותה מוצגים תכני האתר ו/או יישומיו.
5. שימוש באתרים של צדדים שלישיים כפוף לתנאי שימוש שנקבעו על-ידי אותם צדדים שלישיים באתרים מקושרים אלו ולמפעיל האתר אין ולא תהיה כל אחריות בקשר אליהם. במידה שהינך עובר/מועבר לאתרים מקושרים, אנו ממליצים לך לקרוא את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות של אותו אתר וכן לוודא כי האתר אכן מתאים לדפוסי השימוש שלך באתרי אינטרנט ואינו מכיל חומר אסור כגון תוכן בוטה, פוגעני, מעליב, עוין, מאיים, שיקרי, גס, אלים, דוחה, לא חוקי ו/או לא ראוי.

י”ב. משחקים ומוצרים בהתאמה אישית
1. באם יחליט מפעיל האתר על-פי שיקול דעתו הבלעדי לפתח מוצרים ו/או משחקים בהתאמה אישית עבור לקוחותיו (להלן: “מוצר מותאם”), יתבקש משתמש המעוניין בשירות, לשלוח למפעיל האתר באמצעות טפסים מיוחדים ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני (ע”פ החלטת מפעיל האתר) טקסטים המכילים פרטים אישיים שונים ו/או תמונות אישיות שלו, של בני משפחתו ותמונות ו/או חומרים אחרים שיבחר לשלוח (להלן: החומרים האישיים), ככל שיידרש הדבר לצורך הפקת המוצר המותאם.
2. לאחר שהמשתמש יבחר באתר את המוצר המותאם שבו הוא מעוניין וישלים את תהליך התשלום עבורו, הוא יתבקש לשלוח את החומרים האישיים הדרושים לשם ייצורו על-פי ההנחיות שבאתר. עם קבלת החומרים האישיים מהלקוח יחל מפעיל האתר בהפקת המוצר המותאם – איסוף החומרים, עיבודם, עריכתם ועיצוב גרפי שלהם (להלן: “תהליך ההפקה”).
3. בטרם יועבר המוצר להדפסה ו/או לייצור באמצעים אחרים (להלן: “ייצור”), ישלח מפעיל האתר לכתובת הדוא”ל של הלקוח קובץ המכיל את הדמיית המוצר המותאם, כדי שהלקוח יערוך הגהה קפדנית ויוודא שלא נפלו טעויות, שגיאות מכל סוג, ובכללן שגיאות כתיב, עריכה, התאמת התמונות ואיכותן, עימוד הטקסטים והתמונות וכל פרט אחר שנמצא במוצר המותאם. הלקוח יאשר בהודעת דוא”ל חוזרת שבדק את המוצר והמוצר המותאם הוכן לשביעות רצונו המלאה וכי הוא מאשר למפעיל האתר להתחיל בתהליך הייצור.
4. מובהר בזאת, כי לאחר אישורו של הלקוח, לא יישא מפעיל האתר באחריות כלשהי לשגיאה או לטעות שתימצא במוצר המותאם לאחר ייצורו. הלקוח מצהיר, כי במקרה כזה, לא תהיה לו עילה לטענה או לדרישה כלשהי כלפי מפעיל האתר.
5. הלקוח מאשר בזאת, כי ידוע לו כי קיים הבדל משמעותי בין תצוגת מסך (מחשב, טאבלט, טלפון חכם או כל מסך אחר), לבין המוצר המודפס בכל הקשור לצבעים ולגוונים, וכי ידוע לו שצבעי וגווני התמונות ששלח, של המוצר שראה ובחר בתצוגה באתר ושל ההדמיה שנשלחה אליו ואותה אישר – יהיו שונים מצבעי המוצר לאחר הדפסתו וייצורו (להלן: “הבדלי הצבע”). הלקוח מאשר בזאת, כי הבדלי הצבע כאמור לעיל לא יהוו עילה לטענה או לדרישה כלשהי מצד הלקוח כלפי מפעיל האתר.
6. הלקוח מתחייב שלא להעביר למפעיל האתר תמונות ו/או תצלומים ו/או טקסטים ו/או חומרים אחרים, המפרים זכויות יוצרים ו/או זכויות קניין רוחני של צד שלישי כלשהו, לרבות סימני מסחר, זכויות יוצרים, סודות מסחריים ו/או זכות הפרטיות, ללא הסכמה מפורשת של בעל הזכויות בחומרים כאמור.
7. הלקוח מצהיר בזאת, כי כל החומרים האישיים, לרבות התמונות ו/או הטקסטים ו/או חומרים אחרים שיעביר למפעיל האתר לצורך ייצור המוצר המותאם הם בבעלותו או שהוא בעל הזכויות עליהן ורשאי לעשות בהן שימוש, לרבות הצגתם על-גבי המוצר המותאם או שילובם כחלק מהמוצר המותאם. כמו כן, הלקוח הוא האחראי הבלעדי לאיכות החומרים האישיים ולתוכנם.
8. הלקוח מצהיר בזאת, כי מסירת הפרטים האישיים והחומרים האישיים בטפסי ההזמנה באתר ובדואר האלקטרוני למפעיל האתר, נעשית על-פי רצונו החופשי של הלקוח ובהסכמתו.
9. הלקוח מאשר כי ידוע לו שהמוצר שהזמין באתר הינו מוצר שיוצר במיוחד עבורו בעקבות הזמנתו וכי מפעיל האתר ייצר גרסה מיוחדת המותאמת למשתמש באופן אישי ולו בלבד, ועל כן לא ניתן יהיה לבטל את ההזמנה לאחר שהלקוח אישר את ההזמנה וההזמנה נכנסה לתהליך ההפקה ולא ניתן יהיה לקבל החזר כספי או זיכוי כלשהו בגין הזמנה זו.
10. אם הלקוח יהיה מעוניין לבטל הזמנה שערך באתר, עליו ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מפעיל האתר בטלפון ו/או בדוא”ל. ביטול העסקה יתאפשר אך ורק אם מפעיל האתר אישר שההזמנה טרם נכנסה לתהליך ההפקה.
11. מובהר בזאת, כי זמני אספקת המשלוחים הקבועים באתר, אינם כוללים את זמני ההפקה והייצור של המוצר המותאם. לוח הזמנים באשר להפקה ולייצור של כל מוצר מותאם יוצג בדף המוצר המסוים באתר ועליו יש להוסיף את זמן המשלוח הקבוע באתר לגבי משלוח מוצרים מעת קבלת אישור הלקוח לייצור המוצר המותאם, אלא אם נכתב באתר במפורש שלוח הזמנים כולל את זמן המשלוח.
12. לקוח שבחר באיסוף עצמי של מוצר מותאם אישית, מתחייב לאסוף אותו תוך 14 יום מהמועד בו הודיע לו מפעיל האתר כי המוצר מוכן לאיסוף. היה והלקוח לא אסף את המוצר בפרק זמן העולה על 90 יום – יהא מפעיל האתר רשאי להשמיד את המוצר ללא הודעת התראה ללקוח.
13. למען הסר ספק, מובהר כי כל סעיפי תקנון זה, לרבות הסעיפים העוסקים בקניין רוחני וזכויות יוצרים חלים על פרק זה.
14. מפעיל האתר מתחייב שלא לעשות כל שימוש במידע האישי ובחומרים האישיים שקיבל מהלקוח מלבד הדרוש לצורך ייצור המוצר המותאם, ללא הרשאה מפורשת של הלקוח, אלא אם כן הדבר נדרש על-פי דין או כדי למנוע שימוש לרעה באתר “שומרי הראש”.

י”ג. דין ושיפוט
1. הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.
2. בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) בתל אביב-יפו הסמכות הבלעדית לדון בה.

י”ד. תנאים נוספים
1. טעות סופר בתיאור מוצר לא תחייב את מפעיל האתר.
2. תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, וכיו”ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר במציאות.
3. מפעיל האתר רשאי לשנות מעת לעת את הרכב המוצרים הנמכרים באתר, את מרכיביהם, את תכולתם, את חומרי הגלם שמהם יוצרו ואת עיצובם.
4. אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו”ב, לכל מטרה אחרת.
5. © כל הזכויות שמורות למפעיל האתר. כל זכות שלא הוקנתה מפורשות למשתמש תהא שמורה למפעיל האתר ו/או מי מטעמו.
6. המועד שנרשם, לכל עניין ועניין, במחשבי מפעיל האתר הוא המועד הקובע לכל דבר.
7. במידה שתניה מסוימת בתנאי השימוש ו/או במדיניות הפרטיות תימצא כבלתי חוקית, בטלה או בלתי אכיפה מכל סיבה שהיא, תניה זו תיחשב כמנותקת משאר התניות ולא תשפיע על נפקותן, חוקיותן ואכיפתן של יתר התניות.
8. לשאלות בעניין תקנון זה ו/או איזו מהוראותיו, וכן בקשר לתלונה הקשורה באתר, אנא פנה באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת: info@head-keepers.co.il.
9. יובהר, כי כותרות הפרקים בתקנון הן לשם נוחות והתמצאות המשתמש, ולא ישמשו בפרשנות התקנון.

טל”ח.

ט”ו. הצהרת המשתמש:
לאור האמור לעיל, ולאחר שקראתי את תנאי השימוש המפורטים לעיל, אנוכי (המשתמש באתר) מצהיר בזאת, כי הבנתי אותם ואני מסכים להם ומקבל אותם במלואם ולפיכך הריני מתחייב בזאת לפעול במסגרת השימוש באתר אך ורק בהתאם לתנאי השימוש.